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因未履行PS5手柄保修协议 索尼遭玩家起诉赔偿
因未履行PS5手柄保修协议 索尼遭玩家起诉赔偿
来源： TGBUS整编 作者： 水木 2021-02-18 11:50
诉讼主要原告Lmarc Turner声称，他在2月初将PS5带回家后，立即遇到了手柄漂移的问题。

尽管因产能不足以及黄牛等问题严重影响了购买，但全球玩家对于次世代主机PS5的追捧依旧热情不减。但在近日，PS5手柄的漂移问题成为了其难以忽视的重点问题。

2月12日，纽约南区提交的一起诉讼中，索尼被指控违反消费者欺诈法规以及PS5手柄相关的保修协议。

诉讼主要原告Lmarc Turner声称，他在2月初将PS5带回家后，立即遇到了手柄漂移的问题。然而在与客服联系后，Turner仅仅只是得到了一些关于排除手柄故障的敷衍建议，索尼官方并没有给予实际方面的服务或帮助。

最终，鉴于“第一次联系索尼但未能满意解决问题”，Turner不得不以69.99美元的价格购买了另一只PS5手柄。他表示，如果在购买PS5前他就听说PS5手柄存在缺陷，那么他将不会购买PS5，至少，花更少的钱。”