在北京时间昨天深夜，大洋彼岸的Xbox One用户发现了不寻常之事：他们打开X1之后看到的只有黑屏。微软官方确认Xbox的服务系统出现了问题，并及时发布补丁进行了修复。目前主机已经可以正常登陆使用，但游戏下载和安装仍然处于受限状态，微软仍在处理。

本次的问题主要是主机启动、登陆和更新错误。 “我们收到了Xbox One主机启动、更新和登陆问题的报告”微软在11小时前于官方推特中写道“我们一旦有新消息会第一时间告知大家，感谢大家的耐心”。随后微软告知公众，工程师正在处理问题。

尽管微软在官方公告上对问题没有详细说明。但十几个小时前，Xbox One用户的体验却非常糟糕。在微软发布公告时，Xbox Live 状态页面根本无法访问，而在撰稿时，购买和使用内容功能状态依然是“受限”，尚未完全恢复。而属于Xbox Live 核心服务的账户登录功能在当时也显示故障（现已正常）。

微软已解决主机开机登陆问题

根据推特上的用户反馈，在微软修复故障前，玩家启动Xbox One时，主机直接显示黑屏，根本无法进入正常的登录页面， 在折腾半天进入主机菜单后，玩家便无法做其他输入，主机进入不可用状态。其他玩家则出现了无法连接Xbox Live服务，无法游玩某些游戏和多人内容的现象。

微软正在处理游戏下载安装问题

尽管现在Xbox One主机已经可以正常登陆和游玩已安装游戏，但下载和安装扔处于“受限”状态，微软仍在修复。

官网的下载安装服务仍处于受限状态