国行Nintendo Switch电视模式下白屏或无图像显示

国行Nintendo Switch电视模式下白屏或无图像显示

来源官方作者官方2019-12-10 08:05

电视模式下白屏或无图像显示怎么办

当Nintendo Switch主机插入基座中时,LCD屏幕会自动熄灭,同时主机上正在运行的内容会在电视上显示。

如您遇到电视模式下白屏或无图像显示,请您尝试以下步骤:

1.关闭电视并断开所有电缆与基座的连接。

2.将电源适配器从主机和插座上同时断开至少30秒钟。请确认您使用的是Nintendo Switch电源适配器(型号为HAC-002)并检查线缆是否有任何损伤。

3.取下Nintendo Switch主机,将电源适配器连接到主机上,并插入电源插座。

4.确保您的主机已安装最新的系统。如果主机已经是最新的,请按住电源键三秒钟重新启动它,然后选择”电源选项“>”重新启动“。

5.确保您使用的是Nintendo Switch基座(型号为HAC-007)。如果您使用的是其他非原厂产品,将其替换为原装Nintendo Switch基座可能会解决问题。

6.将电源适配器连接到基座并直接连接到电源插座,然后将HDMI电缆连接到基座,并直接连接到电视机上的HDMI端口。

7.在电视上通电并将主机与LCD屏幕对接,使其朝向与基座上前面板相同的方向。

8.如果基座上的电视输出LED指示灯亮起,但电视屏幕上仍然没有图像,请尝试以下操作: 

  i) 在电视上使用不同的HDMI端口。

  ii) 使用其他HDMI线缆。

  iii) 换一台电视机测试。

  iv)如果可能,请换一台Nintendo Switch基座测试。

9.如问题仍然无法解决,请前往“腾讯客服微信公众号”或是“腾讯NintendoSwitch官方公众号->我的客服->客服专区”申请维修服务。请您在送修时务必将基座、电源适配器和HDMI线缆与主机一同寄往维修中心。


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